Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Firma: Wykończenia Budowlane Specu

Adres: ul. Horbaczewskiego 57/2

Email: kontakt@specu-wroclaw.pl

Telefon: +48 508 179 425

2. Zakres przetwarzania danych

Gromadzimy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

📝 Dane identyfikacyjne i kontaktowe

Imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, adres realizacji usługi

💬 Dane z formularza kontaktowego

Treść wiadomości, zakres prac, powierzchnia, preferowany termin kontaktu

🌐 Dane techniczne

Adres IP, dane o przeglądarce, informacje o urządzeniu (wyłącznie w celach technicznych)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Kontakt i ofertowanie

Cel: Udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie wyceny, kontakt w sprawie usług budowlanych

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby, której dane dotyczą

Realizacja usług budowlanych

Cel: Wykonanie umowy na wykończenia, hydraulikę, montaż drzwi oraz rozliczenia

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy

Rozpatrywanie reklamacji i gwarancji

Cel: Obsługa reklamacji, gwarancji i roszczeń

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego oraz lit. f - prawnie uzasadniony interes administratora

Marketing (za zgodą)

Cel: Wysyłanie informacji o naszych usługach (wyłącznie za Twoją zgodą)

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - dobrowolna zgoda (możesz ją wycofać w każdej chwili)

4. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

✅ Prawo dostępu

Możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych

✏️ Prawo do sprostowania

Możesz poprawić nieprawidłowe dane

🗑️ Prawo do usunięcia

Możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

⛔ Prawo do ograniczenia

Możesz ograniczyć przetwarzanie danych

📦 Prawo do przenoszenia

Możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym przeniesienie

🚫 Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania

Jak skorzystać z praw?

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

kontakt@specu-wroclaw.pl +48 508 179 425

5. Okres przechowywania danych

Zapytania ofertowe: Do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu (lub do momentu wycofania zgody)

Dane związane z umową: Przez okres obowiązywania umowy oraz dodatkowo przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowego - 5 lat)

Gwarancje: Przez okres gwarancji plus dodatkowe 3 lata (związane z ewentualnymi roszczeniami)

Marketing (za zgodą): Do momentu wycofania zgody lub przez maksymalnie 3 lata od ostatniej interakcji

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług IT

Hosting strony internetowej (Netlify)

Usługi email

Dostawcy usług komunikacji elektronicznej

Biuro rachunkowe

W zakresie niezbędnym do obsługi księgowej i podatkowej

Organy publiczne

Jeśli wymagają tego przepisy prawa (np. urząd skarbowy, ZUS)

⚠️ Ważne

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw trzecich (poza EOG) ani organizacjom międzynarodowym.

7. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w ograniczonym zakresie:

🔧 Cookies techniczne (niezbędne)

Umożliwiają prawidłowe działanie strony (np. zapamiętanie ustawień formularza). Są konieczne do świadczenia usługi.

Podstawa prawna: Art. 173 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne - niezbędne do świadczenia usługi

🗺️ Google Maps

Osadzony widget mapy Google może ustawiać własne cookies. Zapoznaj się z polityką prywatności Google.

Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes (umożliwienie znalezienia lokalizacji)

💡 Zarządzanie cookies

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj, że zablokowanie cookies technicznych może wpłynąć na prawidłowe działanie strony.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych:

Szyfrowanie połączenia HTTPS

Ograniczony dostęp do danych osobowych

Regularne kopie zapasowe

Bezpieczne przechowywanie dokumentacji

9. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)

Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Telefon: +48 22 531 03 00

Email: kancelaria@uodo.gov.pl

Strona: uodo.gov.pl

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty "Ostatnia aktualizacja" na początku dokumentu.

W przypadku istotnych zmian, powiadomimy Cię również przez email (jeśli podałeś nam swój adres) lub poprzez widoczny komunikat na stronie.